Lời mở đầu ......................................................................................... 1
Chương I: Những khái quát chung về Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 2
1... Lịch sử ra đời .................................................................... 2
2... Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ ...................................... 3
Chương II: Thực trạng về hoạt động của bộ máy Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ................................................................................. 7
1... Tổ chức hoạt động bộ máy Ngân hàng trong năm 2000 ... 7
2... Những thành tựu đã đạt được ........................................... 8
3... Đánh giá tài chính ........................................................... 10
Chương III: Tổ chức bộ máy văn phòng Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 11
1... Nguyên tắc tổ chức văn phòng ....................................... 11
2... Mô hình công tác tổ chức văn phòng .............................. 13
3... Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng .............................. 16
4... Vấn đề nhân sự của văn phòng ....................................... 17
5... Trang thiết bị của văn phòng .......................................... 17