[Chuyên đề] Hoàn thiện các chính sách marketing để duy trì và phát triển thị trường nội địa của Công ty Giày Thượng Đình
Mục lục
Lời mở đầu............................................................................................... 1
Chương I: Khái quát về hoạt động marketing của Công ty Giầy Thượng Đình     2
I. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty................................... 2
II. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty................................................... 5
III. Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của Công ty............................... 17
1. Bộ máy tổ chức và quản lý kinh doanh ................................................ 6
2. Đặc điểm về sản phẩm và thị trường của công ty................................ 10
3. Đặc điểm về lao động ......................................................................... 12
4. Đặc điểm về máy móc thiết bị và quy trình công nghệ........................ 13
5. Đặc điểm về nguyên vật liệu................................................................ 14
6. Đặc điểm về vốn và tình hình tài chính của công ty............................ 15
IV. Hệ thống Marketing của doanh nghiệp ............................................. 16
A. Môi trường Marketing........................................................................ 16
1. Môi trường vi mô................................................................................ 16
1.1. Môi trường khách hàng.................................................................... 16
1.2.Môi trường cạnh tranh....................................................................... 17
1.3. Môi trường trung gian...................................................................... 17
1.4. Môi trường nhà cung ứng................................................................. 17
2. Môi trường vĩ mô................................................................................ 18
2.1. Môi trường Kinh tế .......................................................................... 18
2.2. Môi trường chính trị và pháp luật.................................................... 18
2.3. Môi trường văn hoá.......................................................................... 18
2.4. Môi trường tự nhiên.......................................................................... 19
2.5. Môi trường khoa học công nghệ....................................................... 19
3. Vai trò của hoạt động Marketing với việc mở rộng thị trường của công ty kinh doanh       19
B. Các nội dung cơ bản của hoạt động marketing tại Công ty giầy Thượng Đình         21
1. Hoạt động nghiên cứu marketing ........................................................ 21
1.1. Nghiên cứu đặc trưng và đo lường khái quát thị trường ................... 21
1.2. Nghiên cứu khách hàng và người tiêu thụ......................................... 21
1.3. Nghiên cứu phân loại thị trường mục tiêu......................................... 22
1.4. Nghiên cứu cạnh tranh...................................................................... 22
1.5. Nghiên cứu và dự báo xu thế phát triển kinh doanh của Công ty..... 23
2. Phát triển marketing mục tiêu.............................................................. 23
3. Triển khai chương trình marketing - mix............................................. 24
3.1. Khái niệm......................................................................................... 24
3.2. Nội dung........................................................................................... 25
3.2.1. Chính sách sản phẩm ................................................................... 25
3.2.2. Chính sách về giá.......................................................................... 26
3.2.3. Chính sách phân phối................................................................... 27
3.2.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp......................................................... 28
C. Đánh giá về hoạt động marketing của Công ty................................... 29
1. Những thành tựu đạt được................................................................... 29
2. Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân......................................... 30
Chương II: Hoàn thiện các chính sách marketing để duy trì và phát triển thị trường nội địa........................................................................................................... 32
I. Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới.................. 33
II. Các giải pháp marketing.................................................................... 34
1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường ......................................... 34
1.1. Xây dựng hệ thống thông tin marketing........................................... 35
1.2. Tăng cường và hoàn thiện các biện pháp nghiên cứu Marketing...... 36
2. Phân tích marketing mục tiêu.............................................................. 37
2.1. Phân đoạn thị trường trong nước...................................................... 37
2.2. Chọn thị trường mục tiêu.................................................................. 38
2.3. Hoàn thiện chính sách marketing - mix............................................ 38
2.3.1. Hoàn thiện chính sách sản phẩm .................................................. 39
2.3.2. Chính sách về giá.......................................................................... 41
2.3.3. Chính sách phân phối................................................................... 42
2.3.4. Các chính sách xúc tiến hỗn hợp................................................... 43
III. Những giải pháp hỗ trợ.................................................................... 45
1. Đối với công ty.................................................................................... 45
1.1. Hoàn thiện công tác quản trị doanh nghiệp ..................................... 45
1.2. Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực................................................. 45
1.3. Thành lập phòng marketing chức năng............................................ 46
2. Đối với nhà nước................................................................................. 48
Kết luận.................................................................................................. 50