MỤC LỤC
Lời mở đầu ............................................................................................ 1
Tóm tắt chuyên đề................................................................................. 3
1.Sơ lược về tình hình nghành .................................................................. 3
2.Sơ lược về công ty.................................................................................. 3
3.Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu............................................................... 3
4. phương pháp nghiên cứu ...................................................................... 5
5. Hạn chế của việc thu thập dữ liệu.......................................................... 5
6.tóm tắt kiến nghị ................................................................................... 6
Chương I. Vai trò,  nội dung và sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả quản lý kênh marketing................................................................................................. 7
I.Những vấn đề lý luận cơ bản về hệ thống kênh marketing ..................... 7
1.     Khái niêm............................................................................................. 7
2. Bản chất hệ thống kênh phân phối ....................................................... 8
2.1Vai trò và chức năng của kênh phân phối ............................................ 8
2.2. Các thành viên kênh phân phối .......................................................... 9
2.3. Các dòng chảy trong kênh phân phối .............................................. 10
2.4. Sự hợp tác, xung đột vầ cạnh tranh trong kênh phân phối.......................11
3. Những quyết định chủ yếu về việc thiết kế mạng lưới kênh phân phối 13
 3.1Những quyết định chủ yếu................................................................. 13
3.2. Quá trình thiết kế kênh ......................................................... 14                      .................................................................................................              
4.Tuyển chọn các thành viên kênh ......................................................... 18
5. Những quyết định về quản lý kênh ..................................................... 19
5.1 Cách thức phát triển kênh ................................................................. 19
5.2. Các công cụ quản lý kênh ................................................................ 22
5.3. Các biện pháp giả quyết xung đột trong kênh .................................. 23
5.4. Đánh giá các thành viên kênh .......................................................... 23
II Phân tích môi trường kinh doanh của công ty ..................................... 24
1.     Qúa trình hình thành và phát triển .................................................... 24
2.     Cơ cấu tổ chức và quy mô của cty...................................................... 25
3.     Môi trường vi mô................................................................................ 26
3.1  yếu tố kinh tế ..................................................................................... 26
3.2  Yếu tố pháp luật ................................................................................ 27
4. Môi trường vi mô ............................................................................... 28
4.1 Yếu tố khách hàng ............................................................................ 28
4.2. Nhà cung cấp................................................................................... 28
5. Những điểm mạnh điểm yếu của công ty............................................. 29
5.1. Khả năng tài chính........................................................................... 29
5.2. Cơ sở vật chất................................................................................... 30
5.3. Nguồn nhân lực................................................................................ 30
5.4. Tổ chức quản lý................................................................................ 31
CHƯƠNG II Phân tích thực trạng kinh doanh và việc quản lý kênh phân phối hiện naỷ công ty  VINA RECO ........................................................................... 32
I Phân tích tình hình sản xuất kinh doanh của công ty ........................... 32
1.     Tóm tắt và đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh ............................. 32
2.     Các chính sách marketing ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cty        33
2.1Chính sách sản phẩm ........................................................................ 33
2.2  Chính sách giá .................................................................................. 34
2.3   Chính sách xúc tiến .......................................................................... 34
2.4  Chính sách phân phối ....................................................................... 35
II Thực trạng về hoạt động quản lý kênh phân phối ............................... 36
1.     Vai trò và sự cần thiết nâng cao hiệu quả quản lý kênh phân phối ... 36
2.     Thiết kế kênh marketing .................................................................... 36
2.1  Cơ cấu kênh phân phối hiện tại ........................................................ 37
2.2  Phát triển kênh thay thế ..................................................................... 38
3.     Tìm kiếm các thành viên kênh ........................................................... 39
4.     Qúa trình quản lý kênh phân phối hiện hành..................................... 40
4.1. Tổ chức và quản lý hoạt đônạ của các thành viên kênh ................... 40
4.2 Quản lý các dòng chảy trong kênh .................................................... 43
4.3 Những mâu thuẫn tồn tại trong hệ thống kênh phân phối ................. 44
4.4 Thực trạng khuyến khích các thành viên kênh ................................... 45
CHƯƠNG III Các giải pháp cụ hể hoàn thiện kênh phân phối của công ty VINA RECO ................................................................................................................ 46
1.     Hoàn thiện thiết kế kênh .................................................................... 46
2.     Hoàn thiện lựa chọn các thành viên kênh .......................................... 48
3.     Hoàn thiện quản lý kênh .................................................................... 48
4.     Phối hợp đồng bộ các chính sách marketing mix................................ 51
Kết luận.................................................................................................. 53