MỤC LỤC
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ........................................................... i
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ............................................................ ii
LỜI CẢM ƠN .............................................................................................................. iii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, TỪ CHUYÊN NGÀNH .................................... v
DANH MỤC BẢNG ................................................................................................... vii
DANH MỤC HÌNH ................................................................................................... viii
MỤC LỤC ..................................................................................................................... ix
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn đề tài ...................................................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................................... 1
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................................................. 1
4. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................................................... 2
5. Kết cấu các chương của báo cáo ................................................................................................... 2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY AUREOLE .................................................. 3
1.1. TỔNG QUAN VỀ ADMS .................................................................................................................. 3
1.1.1. Sơ lược về công ty Aureole DMS ............................................................................................ 3
1.1.2. Chi tiết về công ty AUREOLE DMS .......................................................................................... 3
1.2. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ............................................................. 5
1.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC .......................................................................................................................... 6
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG
CÔNG TY ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC ......................................................................................... 7
2.1. Đảm bảo chất lượng – Quality Assurance (QA) ......................................................................... 7
2.2. Tầm quan trọng của quản lý chất lượng (QMS) ........................................................................ 9
2.3. ISO 9000 ..................................................................................................................................10
2.4. IATF 16949 ...............................................................................................................................10
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG SẢN
XUẤT TẠI CÔNG TY AUREOLE ........................................................................... 12
3.1. TỔNG QUAN QUY TRÌNH SẢN XUẤT............................................................................................12
3.1.1. Sơ đồ phạm vi kiểm soát của bộ phận QA ...........................................................................12
3.1.2. Khái quát nhiệm vụ và trách nhiệm của từng phòng ban liên quan ....................................13
3.2. BỘ PHẬN THỰC TẬP QA ..............................................................................................................14
3.2.1. Sơ đồ tổ chức của phòng ban QA .........................................................................................14
3.2.2. Trách nhiệm, nhiệm vụ của từng nhóm thuộc QA ...............................................................15