ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
118883
1161
0
MỤC LỤC
Trang
CHƯƠNG I ........................................................................................................................ 1
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ............................................ 1
1.1 LÝ DO NGHIÊN CỨU ....................................................................................... 1
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ............................................................................... 4
1.2.1 Mục tiêu tổng quát .............................................................................................. 4
1.2.2 Mục tiêu cụ thể ................................................................................................... 4
1.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU ............................................................................ 4
1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU .................................................................................. 4
1.5 PHẠM VI NGHIÊN CỨU .................................................................................. 5
1.5.1 Phạm vi về thời gian ........................................................................................... 5
1.5.2 Phạm vi về không gian ....................................................................................... 5
1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................................... 5
1.7 Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU .................................................................................. 5
1.7.1 Ý nghĩa khoa học ................................................................................................ 5
1.7.2 Ý nghĩa thực tiễn ................................................................................................ 5
1.8 KẾT CẤU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ................................................................... 6
CHƯƠNG II ....................................................................................................................... 7
THỰC TRẠNG MÔ HÌNH KINH DOANH ................................................................... 7
2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT .......................................................................................... 7
2.1.1 Khái niệm Kiến Tạo Nền Nông Nghiệp Xanh ................................................... 7
2.1.2 Khái niệm về mô hình kinh doanh - Business Modal Canvans ......................... 7
2.1.3 Khái niệm Giải pháp giá trị ................................................................................ 8
2.1.4 Phân khúc khách hàng ........................................................................................ 9
2.1.5 Kênh truyền thông ............................................................................................ 11
2.1.6 Quan hệ khách hàng ......................................................................................... 14
2.1.7 Dòng doanh thu ................................................................................................ 20
2.1.8 Các nguồn lực chính ......................................................................................... 21
2.1.9 Hoạt động chính ............................................................................................... 22
2.1.10 Đối tác chính................................................................................................... 23
2.1.11 Cơ cấu chi phí ................................................................................................. 24
2.2 THỰC TRẠNG MÔ HÌNH KINH DOANH .................................................. 25
2.2.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp .................................................................... 25
2.2.2 Tính khả thi của dự án ...................................................................................... 27
xi
2.2.3 Mô hình kinh doanh Canvas ............................................................................. 28
CHƯƠNG III ................................................................................................................... 29
GIẢI PHÁP KINH DOANH ........................................................................................... 29
3.1 GIẢI PHÁP GIÁ TRỊ ....................................................................................... 29
3.1.1 Giới thiệu về các dòng sản phẩm ..................................................................... 29
3.1.2 Giá trị của Giải pháp......................................................................................... 30
3.1.3 Điểm khác biệt .................................................................................................. 31
3.2 PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG ....................................................................... 35
3.2.1 Phân tích thị trường .......................................................................................... 35
3.2.2 Khách hàng mục tiêu ........................................................................................ 39
3.2.3 Phân tích nhu cầu khách hàng .......................................................................... 41
3.3 KÊNH TRUYỀN THÔNG ............................................................................... 43
3.3.1 Kế hoạch truyền thông ..................................................................................... 43
3.3.2 Kênh phân phối................................................................................................. 50
3.4 QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ............................................................................. 51
3.4.1 Vòng đời khách hàng trong mô hình CRM ...................................................... 51
3.4.2 CRM cá nhân hóa trong ma trận chiến lược CRM ........................................... 58
3.5 DÒNG DOANH THU ....................................................................................... 60
3.6 CÁC NGUỒN LỰC CHÍNH ............................................................................ 63
3.6.1 Con người ......................................................................................................... 63
3.6.2 Cơ cấu vốn dự án .............................................................................................. 64
3.6.3 Mặt bằng kinh doanh ........................................................................................ 65
3.7 HOẠT ĐỘNG CHÍNH ..................................................................................... 66
3.7.1 Kế hoạch kinh doanh ........................................................................................ 66
3.7.2 Hoạt động bán hàng .......................................................................................... 67
3.7.3 Hoạt động tiếp thị ............................................................................................. 68
3.7.4 Kế hoạch sản xuất ............................................................................................. 69
3.8 ĐỐI TÁC CHÍNH ............................................................................................. 70
3.9 CƠ CẤU CHI PHÍ ............................................................................................ 72
3.9.1 Chi phí đầu tư ban đầu...................................................................................... 72
3.9.2 Chi phí cố định ................................................................................................. 73
3.9.3 Chi phí biến đổi ................................................................................................ 73
3.9.4 Điểm hòa vốn ................................................................................................... 75
xii