ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
118784
1161
0
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................. i
MỤC LỤC ....................................................................................................... iv
DANH MỤC CÁC BIỂU .................................
DANH MỤC CÁC BẢNG ................................
LỜI MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1
1. Lý do lựa chọn đề tài ..................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ...................................................................................... 2
3. Phạm vi nghiên cứu ....................................................................................... 2
4. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu. .................................................. 2
5. Kết cấu luận văn tốt nghiệp ........................................................................... 3
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƢỢC .................................................................................................. 4
1. Khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược ........................................... 4
1.1 Khái niệm chiến lược ...................................................................................................
1.2 Khái niệm quản trị chiến lược ..................................................................... 5
1.2.1 Các giai đoạn quản trị chiến lược ............................................................ 5
1.3 Các cấp độ chiến lược ................................................................................. 6
1.3.1 Chiến lược cấp công ty ............................................................................. 8
1.3.2 Chiến lược cấp bộ phận kinh doanh ......................................................... 8
1.3.3 Chiến lược cấp chức năng ........................................................................ 8
1.4 Quy trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp ................................. 10
1.4.1 Khái niệm, đặc điểm và ý nghĩa của hoạch định chiến lược. ................ 10
1.4.2 Hoạch định chiến lược có các đặc điểm ................................................. 10
1.4.3 Nội dung và trình tự hoạch định chiến lược. ......................................... 11
1.5 Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. ............................... 13
1.5.1 Phân tích môi trường vĩ mô.................................................................... 14
1.5.1.1 Yếu tố kinh tế: ..................................................................................... 14
1.5.1.2 Yếu tố chính trị và pháp lý: ................................................................. 15
1.5.1.3 Yếu tố xã hội: ...................................................................................... 15
1.5.1.4 Yếu tố tự nhiên: ................................................................................... 16
1.5.1.5 Yếu tố công nghệ: .............................................................................. 17
1.5.2 Môi trường ngành: ................................................................................ 18
1.5.2.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại: ................................................................. 19
1.5.2.2 Nhà cung cấp: ...................................................................................... 19
1.5.2.3 Khách hàng: ........................................................................................ 19
1.5.2.4 Đối thủ mới tiềm ẩn: ........................................................................... 20
1.5.2.5 Sản phẩm, dịch vụ thay thế: ................................................................ 20
1.5.3 Phân tích môi trường nội bộ của doanh nghiệp: .................................... 21
1.5.3.1 Nguồn nhân lực ................................................................................... 21
1.5.3.2 Tư vấn thiết kế, giám sát thi công, lập quy hoạch .............................. 21
1.5.3.3 Tài chính .............................................................................................. 22
1.5.3.4 Marketing ............................................................................................ 22
1.5.3.4 Nghiên cứu và phát triển .................................................................... 22
1.5.3.5 Hệ thống thông tin ............................................................................... 22
1.5.3.6 Chuỗi giá trị ......................................................................................... 23
1.5.3.7 Năng lực cốt lõi ................................................................................... 23
1.6 Xác định mục tiêu của doanh nghiệp. ....................................................... 24
1.6.1 Mục tiêu dài hạn: .................................................................................... 24
1.6.2Mục tiêu ngắn hạn: .................................................................................. 24
1.6.3 Yêu cầu của việc xác định mục tiêu là: .................................................. 25
1.7 Phân tích và lựa chọn các phương án chiến lược. ..................................... 25
1.7.1 Các phương pháp (Mô hình ) phân tích chiến lược ............................... 25
1.7.1.1 Các công cụ để đánh giá yếu tố tác động đến doanh nghiệp .............. 25
1.7.1.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài ............................................ 26
1.7.1.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE-Internal Factor
Evaluation) ...................................................................................................... 27
1.7.1.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh ............................................................... 28
1.7.1.5 Ma trận SWOT .................................................................................... 29
1.7.1.6 Ma trận tổ hợp kinh doanh BCG ......................................................... 33
1.8 Lựa chọn chiến lược kinh doanh ............................................................... 35
1.8.1 Các bước để xây dựng ma trận QSPM: ................................................. 37
CHƢƠNG 2. PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ, HOẠCH ĐỊCH, CHIẾN
LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH VÀ DỊCH VỤ LINH
CHI. ................................................................................................................ 38
2.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty .............................................. 38
2.1.1 Công ty TNHH và dịch vụ Linh Chi ...................................................... 39
2.1.1.1 Chức năng và nhiệm vụ ....................................................................... 39
2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức ..................................................................................... 39
2.1.2 Chiến lược kinh doanh công ty TNHH và dịch vụ Linh Chi. ................ 41
2.1.2.1 Khái niệm và vai trò chiến lược kinh doanh ....................................... 41
2.1.2.2 Cách thức tạo dựng lợi thế cạnh tranh ................................................ 41
2.1.2.3 Các loại chiến lược kinh doanh ........................................................... 42
2.1.3 Phân tích tình hình hoạt động của công tyTNHH và dịch vụ Linh Chi. 43
2.2. Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty TNHH và dịch vụ Linh Chi . 44
2.2.1. Phân tích môi trường bên ngoài ............................................................ 44
2.2.2 Điều kiện kinh tế ................................................................................... 44
2.2.3 Điều kiện chính trị - Pháp luật ............................................................... 46
2.2.4 Các nhân tố kỹ thuật – công nghệ .......................................................... 48
2.2.5 Phân tích môi trường nghành ................................................................. 50
2.2.5.1. Áp lực đối thủ cạnh tranh hiện tại. ..................................................... 50
2.2.5.2 Áp lực nhà cung cấp ............................................................................ 50
2.2.5.3 Áp lực khách hàng .............................................................................. 51
2.2.5.4 Áp lực hàng thay thế ........................................................................... 51
2.2.5.5 Áp lực của đối thủ tiềm ẩn .................................................................. 51
2.3. Phân tích và đánh giá chiến lược công ty. ............................................... 56
CHƢƠNG 3. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TNHH VÀ DỊCH VỤ LINH CHI ĐẾN NĂM 2020 ............... 62
3.1 Sứ mạng và mục tiêu phát triển của Công Ty ........................................... 62
3.2 Hoạch định chiến lược cho công ty TNHH và dịch vụ Linh Chi ............. 63
3.2.1 Ma trận SWOT ....................................................................................... 63
3.2.2. Ma trận QSPM ...................................................................................... 67
3.2.4. Một số giải pháp thực hiện chiến lược của Công ty TNHH và dịch
vụLinh Chi đến năm 2020 ............................................................................... 73
3.2.4.1 Giải pháp thực hiện chiến lược: Tập trung hóa nguồn lực. ............... 76
3.2.4.2 Giải pháp thực hiện chiến lược: Xây dựng hoàn thiện bộ máy tổ chức,
đào tạo nguồn nhân lực. .................................................................................. 76
3.2.4.3 Giải pháp thực hiện chiến lược: Quản lý hệ thống doanh nghiệp. ..... 78
3.2.4.4 Giải pháp thực hiện chiến lược: Thương mại điện tử. ........................ 80
3.3 Kiểm tra và đánh giá chiến lược ............................................................... 81
KẾT LUẬN ..................................................................................................... 83
TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................... 84
Biểu 1.1: Biểu đồ chiến lược chức năng .......................................................... 9