Luận văn thạc sĩ quản trị văn phòng - Hoàn thiện hệ thống quy chế, quy định về hoạt động văn phòng

Số trang: 103      Loại file: pdf      Dung lượng:      Lượt xem: 229      Lượt tải: 0

Thành viên thường xem thêm

Thông tin tài liệu

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC  .............................................................................................................  1
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT  .......................................................................  5
LỜI MỞ ĐẦU  ........................................................................................................  6
1. Lý do chọn đề tài  ...........................................................................................  6
2. Mục tiêu  .........................................................................................................  7
3. Nhiệm vụ  .......................................................................................................  7
4. Lịch sử nghiên cứu  ........................................................................................  8
5. Đối tƣợng, khách thể và phạm vi nghiên cứu  ..............................................  10
6. Phƣơng pháp nghiên cứu  .............................................................................  11
7. Đóng góp của luận văn  ................................................................................  11
8. Tài liệu tham khảo  .......................................................................................  12
9. Bố cục của luận văn  .....................................................................................  12
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN
CÁC QUY CHẾ, QUY ĐỊNH VỀ HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG  .....................  13
1.1. Văn phòng và vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của văn phòng  ...............  13 
1.1.1. Văn phòng..........................................................................................  13
1.1.2. Vị trí, vai trò của văn phòng  .............................................................  14
1.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của văn phòng  ............................................  15 
1.2. Quản trị văn phòng  .......................................................................................  19
1.3. Hoạt động văn phòng và tổ chức khoa học hoạt động văn phòng  ................  19
1.3.1. Hoạt động văn phòng  ........................................................................  19
1.3.2. Tổ chức khoa học hoạt động văn phòng  ...........................................  19
1.4. Khái niệm quy chế, quy định và các loại quy chế, quy định cơ bản về
hoạt động văn phòng  ............................................................................................  21
1.4.1. Khái niệm quy chế, quy định  .............................................................  21 
1.4.2. Các loại quy chế, quy định cơ bản về hoạt động văn phòng  ............  22 
2
1.5. Tầm quan trọng của việc xây dựng các quy chế, quy định về hoạt
động văn phòng  ....................................................................................................  24
1.5.1. Tạo sự thống nhất trong quản lý, điều hành  .....................................  24
1.5.2. Đưa hoạt động của văn phòng vào khuôn khổ, nề nếp  .....................  24
1.5.3. Nâng cao năng suất công việc và tiết kiệm thời gian, chi phí  ..........  25
1.5.4. Giảm bớt việc chỉ đạo công việc theo ý của cá nhân 
người lãnh đạo  .....................................................................................................  25
1.5.5. Là cơ sở cho việc hướng dẫn, kiểm tra, đánh giá hoạt động 
văn phòng  .............................................................................................................  26
1.6. Quy trình và phƣơng pháp xây dựng quy chế, quy định  ..............................  26
1.6.1. Xác định mục đích  .............................................................................  26
1.6.2. Thu thập văn bản, tài liệu liên quan .................................................  27
1.6.3. Xây dựng dự thảo  ..............................................................................  27
1.6.4. Tổ chức lấy ý kiến và thảo luận.........................................................  28
1.6.5. Hoàn thiện và ban hành  ....................................................................  28
1.7. Trách nhiệm xây dựng và tổ chức thực hiện các quy chế, quy định về
hoạt động văn phòng  ............................................................................................  28
1.7.1. Trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan  .......................................  29
1.7.2. Trách nhiệm của văn phòng  ..............................................................  29
1.7.3. Trách nhiệm của người thực hiện  .....................................................  30
Tiểu kết chương 1  ...............................................................................................  31 
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC 
QUY CHẾ, QUY ĐỊNH TẠI TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN KHOA HỌC, 
CÔNG NGHỆ VÀ TÀI NĂNG TRẺ  ..................................................................  32
2.1. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Trung tâm và Văn phòng
Trung tâm Phát triển Khoa học, Công nghệ và Tài năng trẻ  ...............................  32 
2.1.1. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Trung tâm KHCN ..........  32
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Văn phòng 
Trung tâm KHCN  .................................................................................................  34
2.2. Các quy chế, quy định hiện có về hoạt động của Trung tâm và Văn
phòng Trung tâm KHCN  .....................................................................................  37 
3
2.2.1. Quy chế làm việc  ...............................................................................  37
2.2.2. Quy chế chi tiêu nội bộ  ......................................................................  41 
2.2.3. Quy định đánh giá xếp loại lao động hàng tháng đối với CBNV  .....  44
2.3. Quy trình và phƣơng pháp xây dựng các quy chế, quy định về hoạt
động Văn phòng Trung tâm KHCN ....................................................................  48
2.3.1. Quy trình............................................................................................  49
2.3.2. Nội dung và phương pháp thực hiện  .................................................  50
2.4. Biện pháp tổ chức thực hiện các quy chế, quy định về hoạt động của 
Trung tâm và Văn phòng Trung tâm KHCN  .......................................................  53
2.4.1. Phổ biến và hướng dẫn thực hiện các quy chế, quy định..................  53
2.4.2. Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện các quy chế, quy định  .................  54
2.5. Khảo sát, đánh giá tình hình thực hiện các quy chế, quy định hiện có
tại Trung tâm và Văn phòng Trung tâm KHCN  ..................................................  55
2.5.1. Đối với Quy chế làm việc  ..................................................................  56
2.5.2. Đối với Quy chế chi tiêu nội bộ  .........................................................  59
2.5.3. Đối với Quy định bình xét ABC  .........................................................  62
2.5.4. Đánh giá chung tình hình thực hiện các quy chế, quy định tại 
Văn phòng Trung tâm KHCN  ..............................................................................  64 
2.6. Khảo sát và so sánh tình hình thực hiện các quy chế, quy định ở một số 
đơn vị khác thuộc Trung ƣơng Đoàn  ...................................................................  68
2.6.1. Tình hình thực hiện quy chế, quy định tại Trung tâm Giới thiệu 
việc làm thanh niên  ..............................................................................................  68
2.6.2. Tình hình thực hiện quy chế, quy định tại Trung tâm Thanh thiếu
nhi Trung ương  ....................................................................................................  70
Tiểu kết chương 2  ...............................................................................................  73
CHƢƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUY CHẾ, 
QUY ĐỊNH VỀ HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG TẠI TRUNG TÂM 
PHÁT TRIỂN KHOA HỌC, CÔNG NGHỆ VÀ TÀI NĂNG TRẺ  ...................  74
3.1. Xác định danh mục các loại quy chế, quy định, nội quy cần ban hành
tại Trung tâm  ........................................................................................................  75
3.1.1. Quy chế làm việc  ...............................................................................  75
3.1.2. Quy chế chi tiêu nội bộ  ......................................................................  76 
4
3.1.3. Quy định về thi đua, khen thưởng  .....................................................  76
3.1.4. Quy định văn hóa công sở và đạo đức công vụ  ................................  76
3.1.5. Quy định công việc và trách nhiệm của nhân viên bảo vệ, lao công  ....  76
3.1.6. Quy định chức trách, nhiệm vụ của CBNV Văn phòng hoặc Bảng 
phân công công việc CBNV Văn phòng  ...............................................................  76
3.2. Những quy chế, quy định cần chỉnh sửa, bổ sung  ........................................  77
3.2.1. Quy chế làm việc  ...............................................................................  77
3.2.2. Quy chế chi tiêu nội bộ  ......................................................................  78
3.2.3. Quy định bình xét ABC  ......................................................................  81
3.3. Những quy chế, quy định, nội quy mới cần xây dựng và ban hành  .............  82
3.3.1. Quy định văn hóa công sở và đạo đức công vụ  ................................  82
3.3.2. Quy định chức trách, nhiệm vụ của CBNV Văn phòng hoặc Bảng 
phân công công việc CBNV Văn phòng  ......................................................  84
3.3.3. Quy định công việc và trách nhiệm của nhân viên bảo vệ, lao công 
hoặc Nội quy làm việc nhân viên bảo vệ, lao công  .............................................  87
3.4. Xây dựng quy trình ban hành/sửa đổi các quy chế, quy định  ......................  88
3.4.1. Chuẩn bị và dự thảo nội dung  ...........................................................  88
3.4.2. Tổ chức lấy ý kiến  ..............................................................................  89
3.4.3. Thông qua văn bản  ............................................................................  89
3.4.4. Trình ký và ban hành văn bản  ...........................................................  89
3.4.5. Quy trình ban hành văn bản  ..............................................................  90
3.5. Biện pháp tổ chức thực hiện các quy chế, quy định  .....................................  91
3.5.1. Phổ biến, hướng dẫn  .........................................................................  91
3.5.2. Kiểm tra, đánh giá  .............................................................................  91 
3.5.3. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị làm việc hiện đại  ......  91
3.5.4. Xây dựng môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp  ...............  92
3.5.5. Nâng cao vai trò, trách nhiệm trong tham mưu, tổ chức thực hiện 
quy chế, quy định của Văn phòng Trung tâm  ......................................................  92
Tiểu kết chương 3  ...............................................................................................  94
KẾT LUẬN  ..........................................................................................................  95
TÀI LIỆU THAM KHẢO  ...................................................................................  97
PHỤ LỤC 
Xem thêm


Giao dịch viên QHKH Cá nhân-RM Hỗ trợ tín dụng Thực tập sinh Agribank - NH Nông nghiệp & PTNT BIDV - NH Đầu tư phát triển VN Vietinbank - NH Công thương VN Vietcombank (VCB) - NH Ngoại thương VN LienVietPost Bank (LVPB) - NH Bưu Điện Liên Việt MB Bank - NH Quân Đội Techcombank - NH Kỹ Thương Tổng cục Thống kê
Nhắn cho chúng tôi