ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
118785
1161
0
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN I
MỤC LỤC II
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT V
DANH MỤC CÁC BẢNG VI
DANH MỤC BIỂU ĐỒ VII
DANH MỤC SƠ ĐỒ VIII
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1:LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1 Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại 12
1.1.1 Khái niệm về cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại 12
1.1.2 Đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại 12
1.1.3 Các hình thức cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại 13
1.2 Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại . 17
1.2.1 Khái niệm về chất lượng cho vay khách hàng cá nhân 17
1.2.2 Sự cần thiết nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân 18
1.2.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại.19
1.2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại
24
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI CHI NHÁNH VĨNH PHÚC
2.1 Khái quát chung về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc.31
2.1.1 Sự hình thành và phát triển 34
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn-Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc.35
4
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn-Hà Nội chi
nhánh Vĩnh Phúc 35
2.2 Thực trạng chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài
Gòn – Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc. 43
2.2.1 Tình hình cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Sài Gòn-Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc.
2.2.2 Phân tích chất lượng cho vay khách hàng cá nhân theo các tiêu chí.
2.3 Đánh giá chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn
– Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc. 50
2.3.1 Những kết quả đạt được 53
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 54
CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ
NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI CHI NHÁNH VĨNH
PHÚC
3.1 Định hướng nâng cao chất lượng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương
mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc giai đoạn 2020 – 2025. 59
3.1.1 Định hướng phát triển của Ngân hàng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn-Hà Nội
chi nhánh Vĩnh Phúc 59
3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng của Ngân hàng
Thương mại Cổ phần Sài Gòn-Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc 61
3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ
phần Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc. 61
3.2.1 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao uy tín của Ngân hàng của Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Sài Gòn-Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc 61
3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách tín dụng của Ngân hàng của Ngân hàng Thương
mại Cổ phần Sài Gòn-Hà Nội chi nhánh Vĩnh Phúc 64
3.2.3 Nhóm giải pháp nhằm phát triển và hoàn thiện công nghệ thông tin 67
3.2.4. Nhóm giải pháp củng cố và nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực. 69
3.2.5. Nhóm những giải pháp khác. 72
3.3 Một số kiến nghị đối với các cơ quan chức năng 73
5
3.3.1 Về phía chính phủ 73
3.3.2 Về phía Ngân hàng nhà nước 73
3.3.3 Về phía Ngân của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn-Hà Nội 74
KẾT LUẬN 75
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO