ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
123271
1161
0
MỤC LỤC
CÂU 1: SO SÁNH MARKETING MỐI QUAN HỆ (RELATIONSHIP
MARKETING) VÀ MARKETING TRUYỀN THỐNG
(TRANSACTIONAL MARKETING). CHO VÍ DỤ MINH HỌA CỤ THỂ
VỚI TỪNG LOẠI MÀ DOANH NGHIỆP CÓ THỂ ÁP DỤNG...................1
1.1. SO SÁNH MARKETING MỐI QUAN HỆ (RELATIONSHIP MARKETING)
VÀ MARKETING TRUYỀN THỐNG (TRANSACTIONAL MARKETING) .......1
1.1.1. Marketing mối quan hệ ..............................................................................1
1.1.2. Marketing truyền thống..............................................................................1
1.1.3. So sánh .......................................................................................................1
1.2. VÍ DỤ MINH HỌA ..........................................................................................2
1.2.1. Marketing mối quan hệ ..............................................................................2
1.2.2. Marketing truyền thống..............................................................................3
CÂU 2: LÀM THẾ NÀO ĐỂ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN QUAN HỆ
DÀI HẠN VỚI CÁC ĐỐI TÁC (KHÁCH HÀNG, NHÀ CUNG CẤP,…),
PHÂN TÍCH TỪ MỘT CÔNG TY CỤ THỂ?.................................................5
2.1.XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN QUAN HỆ DÀI HẠN VỚI CÁC ĐỐI TÁC
.....................................................................................................................................5
2.1.1. Khách hàng.................................................................................................5
2.1.2. Nhà cung cấp..............................................................................................9
2.2. VÍ DỤ MINH HỌA ........................................................................................11
2.2.1. Về khách hàng..........................................................................................11
2.2.2. Về đối tác .................................................................................................12
CÂU 3: CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC PHỤC VỤ
KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY ANH/CHỊ BIẾT. ƯU, NHƯỢC ĐIỂM