Báo cáo thực tập - Nâng cao chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - chi nhánh Đống Đa

LỜI MỞ ĐẦU.. 1

Phần I: Giới thiệu chung về đơn vị thực tập. 2

1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa. 2

1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển. 2

1.1.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam.. 2

1.1.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa. 3

1.2. Cơ cấu tổ chức. 3

1.3. Các hoạt động kinh doanh chủ yếu. 5

1. Nhật ký thực tập. 6

2.1. Nội dung kiến tập. 6

2.2. Đánh giá quá trình kiến tập. 8

2.2.1. Về nội dung công việc. 8

2.2.2. Về môi trường làm việc. 8

2.3. Kinh nghiệm rút ra trong thời gian kiến tập. 8

2.3.1. Về kiến thức chuyên ngành. 8

2.3.2. Về kỹ năng mềm.. 8

Phần II: Nội dung nghiên cứu trong thời gian thực tập. 9

Chương 1: Tổng quan về chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ của ngân hàng thương mại 9

1.1. Những nội dung cơ bản về chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 9

1.1.1. Khái niệm chất lượng tín dụng. 9

1.1.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng. 9

1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng. 11

1.2. Chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. 13

1.2.1. Khái quát về doanh nghiệp vừa và nhỏ. 13

1.2.2. Tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. 16

1.2.3. Chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. 18

Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa. 20

2.1. Tình hình hoạt động tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa. 20

2.1.1. Công tác huy động vốn. 20

2.1.2. Tình hình dư nợ tín dụng. 22

2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa. 27

2.2.1. Chỉ tiêu tỷ lệ nợ quá hạn. 27

2.2.2. Chỉ tiêu tỷ lệ nợ xấu. 28

2.2.3. Chỉ tiêu tỷ lệ sinh lời của tín dụng. 29

2.2.4. Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng vốn. 30

2.3. Đánh giá chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa. 31

2.3.1. Kết quả đạt được. 31

2.3.2. Hạn chế. 31

2.3.3. Nguyên nhân. 32

Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa. 34

3.1. Định hướng phát triển hoạt động tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa. 34

3.2.Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Đống Đa. 35

3.2.1. Xây dựng chính sách tín dụng phù hợp. 35

3.2.2. Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng. 35

3.2.3. Chú trọng công tác tiếp thị, tìm nguồn khách hàng mới và tiềm năng. 35

3.2.4. Nâng cao chất lượng thông tin. 36

3.2.5. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát khoản vay. 36

KẾT LUẬN.. 37

TÀI LIỆU THAM KHẢO   38