Lời nói đầu............................................................................................. 1 Chương I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TỈNH ĐĂK LĂK....................................................................................................... 2 1.1Tổng quan về Agribank Việt Nam..................................................... 2 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. ........................................... 2 1.1.2 Tầm nhìn sứ mạng.................................................................... 2 1.1.3 Nghiệp vụ, chức năng, nhiệm vụ .............................................. 3 1.1.4 Cơ cấu tổ chức.......................................................................... 4 1.2Giới thiệu về Agribank chi nhánh tỉnh Đăk Lăk ................................ 5 1.2.1 Cơ cấu tổ chức.......................................................................... 5 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ............................................................... 5 1.2.3 Chiến lược phát triển................................................................ 5 1.2.4 Vị thế cạnh tranh ...................................................................... 6 1.2.5 Tình hình hoạt động kinh doanh............................................... 7 1.3 Giới thiệu về phòng ban thực tập...................................................... 9 Chương II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN – CHI NHÁNH TỈNH ĐĂK LĂK........................................................ 11 2.1Cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng ngân hàng ............................... 11 2.1.1 Khái niệm tín dụng................................................................. 11 2.1.2 Các hình thức tín dụng chủ yếu .............................................. 11 2.1.3 Tín dụng ngắn hạn.................................................................. 12 2.2Tình hình hoạt động tín dụng của Agribank chi nhánh tỉnh Đăk Lăk13

2.2.1 Cơ cấu cho vay....................................................................... 13 2.2.2 Kết quả thu nợ........................................................................ 16 2.3Đánh giá kết quả hoạt động ............................................................. 17 2.3.1 Những mặt đạt được............................................................... 17 2.3.2 Những hạn chế cần cải thiện................................................... 18 Chương III ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH TỈNH ĐĂK LĂK........................................................... 19 3.1 Định hướng và chiến lược phát triển hoạt động tín dụng tại chi nhánh trong thời gian tới................................................................................. 19 3.1.1 Định hướng và chiến lược trong ngắn hạn .............................. 19 3.1.2 Định hướng và chiến lược trong dài hạn .................................. 20 3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tín dụng tại Chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Đăk Lăk ................................................................ 21 3.2.1 Một số kiến nghị đối với Nhà nước.......................................... 21 3.2.2 Một số kiến nghị đối với Hiệp hội Ngân hàng ......................... 22 3.2.3 Một số kiến nghị với Hội sở .................................................... 23 3.2.4 Một số giải pháp đối với Chi nhánh và phòng ban thực tập ..... 24 Kết luận................................................................................................ 25 Danh mục các từ viết tắt....................................................................... 26 Danh mục các bảng biểu ...................................................................... 27 Tài liệu tham khảo................................................................................ 28