ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
122854
1161
0
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU – HÌNH
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2
4. Phương pháp nghiên cứu 2
5. Kết cấu báo cáo khóa luận tốt nghiệp 3
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP
4
1.1. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ, Ý NGHĨA, ĐẶC ĐIỂM CỦA HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 4
1.1.1. Khái niệm về hoạt động bán hàng 4
1.1.2. Vai trò của hoạt động bán hàng 4
1.1.3. Ý nghĩa của hoạt động bán hàng 6
1.1.4. Đặc điểm của hoạt động bán hàng 6
1.2. NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 8
1.2.1. Nghiên cứu thị trường 8
1.2.2. Xác định kênh bán và hình thức bán 9
1.2.3. Các chính sách marketing – mix hỗ trợ hoạt động bán hàng 15
1.2.4. Tổ chức các nghiệp vụ kỹ thuật bán hàng và chăm sóc sau bán hàng 16
1.2.5. Kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh hoạt động bán hàng 19
1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 20
1.3.1. Các nhân tố chủ quan 20
1.3.2. Các nhân tố khách quan 22
1.4. CÁC ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH
NGHIỆP 26
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH SAM
VIỆT NAM 29
2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SAM VIỆT NAM 29
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH SAM Việt Nam 29
2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty TNHH SAM Việt Nam 32
2.1.4. Đặc điểm sản phẩm Công ty TNHH SAM Việt Nam 32
2.1.5. Đặc điểm lao động của Công ty TNHH SAM Việt Nam 33
2.1.6. Kết quả kinh doanh Công ty TNHH SAM Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 35
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SAM VIỆT
NAM 37
2.2.1. Nghiên cứu thị trường 37
2.2.2. Xác định kênh và hình thức bán hàng Công ty TNHH SAM Việt Nam 40
2.2.3. Phân phối hàng hóa và các chính sách bán hàng 43