ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
118796
1161
0
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT .......................................................... vi
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH ........................................................... vi
DANH MỤC BẢNG ................................................................................................vii
DANH MỤC HÌNH ................................................................................................... x
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ ............................ 9
CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI
QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM CÓ BAO BÌ THÂN THIỆN VỚI ................. 9
MÔI TRƯỜNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ............................................... 9
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ................................................................... 9
1.2. Tổng quan lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm
có bao bì thân thiện với môi trường .................................................................. 12
1.2.1. Lý thuyết về quyết định mua .................................................................. 12
1.2.2. Lý thuyết về tiêu dùng thân thiện với môi trường ................................. 14
1.2.3. Lý thuyết về quyết định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi
trường ............................................................................................................... 23
1.3. Mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm có bao bì
thân thiện với môi trường ................................................................................... 32
1.3.1. Một số mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua sản phẩm có bao
bì thân thiện với môi trường ............................................................................ 32
1.3.2. Một số mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm có
bao bì thân thiện với môi trường ..................................................................... 36
1.4. Khoảng trống nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất ...................... 44
1.4.1. Khoảng trống nghiên cứu ...................................................................... 44
1.4.2. Phát triển mô hình các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm
có bao bì thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân ...................... 46
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................. 48
2.1. Quy trình nghiên cứu ................................................................................... 48
iv
2.2. Mô hình đề xuất và giả thuyết nghiên cứu sơ bộ ....................................... 51
2.3. Mô hình điều chỉnh và giả thuyết nghiên cứu chính thức ........................ 65
2.3.1. Nhóm nhân tố tác động tới ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện
với môi trường .................................................................................................. 65
2.3.2. Nhóm nhân tố điều tiết mối quan hệ giữa ý định và quyết định mua sản
phẩm có bao bì thân thiện với môi trường ...................................................... 72
2.3.3. Các biến quan sát thành phần ............................................................... 76
CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .............................................................. 82
3.1. Kết quả nghiên cứu thống kê mô tả ............................................................ 82
3.2. Kết quả phân tích tác động của nhóm yếu tố tới ý định mua sản phẩm có
bao bì thân thiện với môi trường ....................................................................... 84
3.2.1. Kiểm định độ tin cậy thang đo ............................................................... 84
3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA của ý định mua sản phẩm có bao bì
thân thiện với môi trường ................................................................................ 92
3.2.3. Kiểm tra tương quan Pearson giữa các nhân tố tác động tới ý định mua
sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường ............................................... 96
3.2.4. Ước lượng mô hình hồi quy cho nhóm ý định mua sản phẩm có bao bì
thân thiện với môi trường ................................................................................ 98
3.3. Kết quả phân tích tác động của các nhân tố ảnh hưởng và điều tiết mối
quan hệ giữa ý định và quyết định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi
trường ................................................................................................................. 101
3.3.1. Kiểm định độ tin cậy thang đo ............................................................. 102
3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA của quyết định mua sản phẩm có bao
bì thân thiện với môi trường .......................................................................... 106
3.3.3. Kiểm tra tương quan Pearson giữa các nhân tố ảnh hưởng tới quyết
định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường ............................ 108
3.3.4. Ước lượng mô hình hồi quy cho quyết định mua sản phẩm có bao bì
thân thiện với môi trường .............................................................................. 110
3.3.5. Kiểm định mô hình sự khác biệt về quyết định mua sản phẩm có bao bì
thân thiện với môi trường theo từng đặc điểm của khách hàng cá nhân ở Việt
Nam 114
v
3.4. Bình luận ..................................................................................................... 120
3.4.1. Kết luận khảo sát với nhóm các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua sản
phẩm có bao bì thân thiện với môi trường .................................................... 120
3.4.2. Kết luận khảo sát với nhóm các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua
sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường của khách hàng cá nhân ở
Việt Nam ......................................................................................................... 122
CHƯƠNG 4. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ....................................................... 125
4.1. Bối cảnh tiêu dùng sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường ở Việt
Nam ..................................................................................................................... 125
4.1.1. Đặc điểm khách hàng cá nhân ở Việt Nam ........................................ 125
4.1.2. Tình hình tiêu dùng thân thiện với môi trường ở Việt Nam .............. 128
4.2. Tình hình sản xuất sản phẩm có bao bì thân thiện với môi trường của các
doanh nghiệp ở Việt Nam ................................................................................. 129
4.3. Giải pháp đề xuất cho doanh nghiệp ở Việt Nam dựa trên cơ sở các yếu
tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi
trường của khách hàng cá nhân ở Việt Nam .................................................. 132
4.3.1. Giải pháp thúc đẩy ý định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với môi
trường của khách hàng cá nhân ở Việt Nam ............................................... 132
4.3.2. Giải pháp thúc đẩy quyết định mua sản phẩm có bao bì thân thiện với
môi trường của khách hàng cá nhân ở Việt Nam ........................................ 138
4.4. Các đề xuất và kiến nghị đối với các cơ quan nhà nước......................... 140
4.5. Hạn chế của nghiên cứu và định hướng nghiên cứu tương lai .............. 147
KẾT LUẬN ............................................................................................................ 149
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................... 152
PHỤ LỤC ............................................................................................................... 169