ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
118766
1161
0
MỤCJJ LỤC
LỜI CAMIJ ĐOAN ........................................................................................................... i
LỜI CẢMIJ ƠN .............................................................................................................. ii
DANH MỤCJJ TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................... iii
MỤCJJ LỤC .................................................................................................................... iv
DANH MỤCJJ BẢNG .................................................................................................. vii
DANH MỤCJJ HÌNH ...................................................................................................... ix
DANH MỤCJJ BIỂULJ ĐỒ ................................................................................................. x
TÓMIJ TẮT LUẬNJI VĂN .............................................................................................. xi
CHƯƠNGKJ 1: TỔNGKJ QUANJI VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊNJI CỨU ..................................... 1
1.1. Lý do chọnji đề tài .................................................................................................................... 1
1.2. Mụcjj tiêulj nghiênji cứu .............................................................................................................. 2
1.2.1. Mụcjj tiêulj chung ................................................................................................................. 2
1.2.2. Mụcjj tiêulj cụ thể ................................................................................................................. 2
1.3. Câulj hỏi nghiênji cứu ................................................................................................................ 3
1.4. Đối tượngkj và phạmij vi nghiênji cứu ........................................................................................ 3
1.4.1. Đối tượngkj nghiênji cứu ....................................................................................................... 3
1.4.2. Phạmij vi nghiênji cứu........................................................................................................... 3
1.5. Phươngkj pháptj nghiênji cứu ....................................................................................................... 3
1.6. Kết quả và nhữngkj đóngkj góptj của!i luậnji văn .......................................................................... 4
1.7. Kết cấulj của!i luậnji văn: ............................................................................................................ 4
TÓMIJ TẮT CHƯƠNGKJ 1 .............................................................................................................. 5
CHƯƠNGKJ 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊNJI CỨU ..................... 6
2.1. Vănji hóa ..................................................................................................................................... 6
2.2. Vănji hóa!i tổ chức ...................................................................................................................... 7
2.2.1. Khái niệmij vănji hóa!i tổ chức .......................................................................................... 7
2.2.2. Cácjj thành phầnji của!i vănji hóa!i tổ chức ....................................................................... 10
2.2.3. Tổngkj hợptj cácjj thành phầnji vănji hóa!i tổ chứcjj và mối quanji hệ giữa!i cácjj thành
phầnji với vănji hóa!i tổ chức ................................................................................................................ 13
2.3. Sự hài lòngkj về côngkj việc .................................................................................................... 17
v
2.3.1. Khái niệmij sự hài lòngkj trongkj côngkj việc ................................................................... 17
2.3.2. Mối quanji hệ giữa!i vănji hóa!i tổ chứcjj và sự hài lòngkj trongkj côngkj việc ................. 19
2.4. Cácjj vấnji đề nghiênji cứulj có liênji quan: ............................................................................... 21
2.5. Mô hình và giả thuyết nghiênji cứu .................................................................................... 22
2.5.1. Mô hình ........................................................................................................................... 22
2.5.2. Giả thuyết nghiênji cứu .................................................................................................. 23
TÓMIJ TẮT CHƯƠNGKJ 2 ............................................................................................. 27
CHƯƠNGKJ 3- PHƯƠNGKJ PHÁPTJ NGHIÊNJI CỨU ................................................... 28
3.1. Quy trình nghiênji cứu ........................................................................................................... 28
3.2. Cácjj nguồnji thôngkj tin............................................................................................................. 28
3.3. Thiết kế mẫu-chọnji mẫu: ..................................................................................................... 29
3.4. Phươngkj pháptj và côngkj cụ thulj thậptj thôngkj tin ................................................................. 29
3.5. Phươngkj pháptj phânji tích dữ liệu: ........................................................................................ 30
3.6. Xây dựngkj và mã hóa!i thangkj đo .......................................................................................... 32
3.7. Thiết kế nghiênji cứu .............................................................................................................. 33
3.7.1. Nghiênji cứulj định tính ....................................................................................................... 33
3.7.2. Nghiênji cứulj định lượng ................................................................................................ 37
3.8. Mô hình hồi quy .................................................................................................................... 38
TÓMIJ TẮT CHƯƠNGKJ 3 ............................................................................................................ 39
CHƯƠNGKJ 4: KẾT QUẢ NGHIÊNJI CỨULJ VÀ THẢO LUẬN ................................ 40
4.1. Tổngkj quanji về Trungkj tâmij Y tế huyệnji Camij Lâm .......................................................... 40
4.1.1. Lịch sử hình thành và phát triểnji Trungkj tâm .......................................................... 40
4.1.2. Bộ máy quảnji lý ............................................................................................................. 41
4.1.3. Chứcjj năngkj và nhiệmij vụ .............................................................................................. 42
4.2. Thốngkj kê mô tả ..................................................................................................................... 43
4.3. Kiểmij định thangkj đo bằngkj hệ số tinji cậy Cronbach’s Alpha. ...................................... 43
4.4. Đánh giá thangkj đo bằngkj phânji tích nhânji tố khámij phá (EFA) ................................... 45
4.4.1. Nhómij biếnji độcjj lập........................................................................................................ 46
4.4.2. Nhómij biếnji phụ thuộcjj sự hài lòngkj trongkj côngkj việc ............................................. 48
4.5. Tươngkj quanji và hồi quy ....................................................................................................... 48
4.5.1. Tươngkj quanji hồi quy ..................................................................................................... 49
4.5.2. Xemij xét ma!i trậnji tươngkj quanji giữa!i cácjj biếnji trongkj mô hình .............................. 49
4.6. Phânji tích hồi quy .................................................................................................................. 50
vi
4.7. Kiểmij định mô hình hồi quy ............................................................................................... 50
4.8. Kiểmij định cácjj giả thuyết của!i mô hình ........................................................................... 56
4.8.1. Kiểmij định mối quanji hệ giữa!i cácjj biếnji độcjj lậptj với biếnji phụ thuộc ................. 56
4.8.2. Kiểmij định sự khácjj biệt giữa!i cácjj nhómij giới tính, độ tuổi, Vị trí làmij việc,
chứcjj vụ ảnh hưởngkj đếnji sự hài lòngkj côngkj việc.......................................................................... 56
4.9. Thảo luậnji kết quả nghiênji cứu ........................................................................................... 61
TÓMIJ TẮT CHƯƠNGKJ 4 ............................................................................................................ 64
CHƯƠNGKJ 5: KẾT LUẬNJI VÀ HÀMIJ Ý QUẢN TRỊ ............................................. 65
5.1. Kết luận ................................................................................................................................... 65
5.2. Hàmij ý chính sách cho nhà quảnji trị ................................................................................. 65
5.2.1. Định hướngkj phát triểnji nhânji viên: đây là nhânji tố quanji trọngkj nhất .................. 65
5.2.2. Yếulj tố nhấnji mạnh trách nhiệmij xã hội ..................................................................... 67
5.2.3. Yếulj tố chấptj nhậnji sự đổi mới ..................................................................................... 69
5.2.4. Yếulj tố tậptj trungkj vào khách hàng .............................................................................. 71
5.3. Hạnji chế của!i đề tài ................................................................................................................ 72
5.4. Hướngkj nghiênji cứulj tiếptj theo: ............................................................................................ 73
TÀI LIỆULJ THAMIJ KHẢO...................................................................................... 74
PHỤ LỤCJJ 1: THANGKJ ĐO THAMIJ KHẢO .......................................................... 78
PHỤ LỤCJJ 2 : THẢO LUẬNJI NHÓM...................................................................... 80
PHỤ LỤCJJ 3: DANH SÁCH THẢO LUẬNJI NHÓM ............................................. 82
PHỤ LỤCJJ 4: BẢNGKJ CÂULJ HỎI CHÍNH THỨCJJ VỀ YẾULJ TỐ VĂNJI HÓA!i TỔ
CHỨCJJ ẢNH HƯỞNGKJ ĐẾNJI SỰ HÀI LÒNGKJ CÔNGKJ VIỆC ............................... 83
PHỤ LỤCJJ 5: KẾT QUẢ NGHIÊNJI CỨULJ ĐỊNH LƯỢNGKJ SƠ BỘ ...................... 86
PHỤ LỤCJJ 6: KẾT QUẢ CHÍNH THỨC ............................................................... 90