ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
118798
1161
0
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ---------------------------------------------------------------------------- i
MỤC LỤC -------------------------------------------------------------------------------------ii
DANH MỤC CÁC KÝ TỰ VIẾT TẮT -------------------------------------------------- v
DANH MỤC BẢNG, BIỀU ĐỒ, SƠ ĐỒ ----------------------------------------------- vi
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ----------------------------------------------- viii
MỞ ĐẦU --------------------------------------------------------------------------------------- 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ
KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 8
1.1. TỔNG QUAN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC DOANH NGHIỆP LỚN
CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI -------------------------------------------------- 8
1.1.1. Khái quát về doanh nghiệp lớn -------------------------------------------------- 8
1.1.2. Huy động vốn từ các doanh nghiệp lớn của Ngân hàng thương mại ---- 10
1.2. HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC KHÁCH HÀNG DOANH
NGHIỆP LỚN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ---------------------------- 15
1.2.1. Khái niệm hiệu quả Huy động vốn từ các Khách hàng doanh nghiệp lớn
của Ngân hàng thương mại ------------------------------------------------------------ 15
1.2.2. Các chỉ tiêu đo lường hiệu quả huy động vốn từ các khách hàng doanh
nghiệp lớn của Ngân hàng thương mại ---------------------------------------------- 16
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng hiệu quả huy động vốn từ các doanh nghiệp lớn
của Ngân hàng thương mại ------------------------------------------------------------ 20
1.2.4. Ý nghĩa của hiệu quả huy động vốn từ khách hàng doanh nghiệp lớn đối
với Ngân hàng thương mại ------------------------------------------------------------ 24
1.3. KINH NGHIỆM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC
DOANH NGHIỆP LỚN CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ
BÀI HỌC RÚT RA CHO NHTMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI
NHÁNH SỞ GIAO DỊCH -------------------------------------------------------------- 25
1.3.1. Chú trọng phát triển các sản phẩm đặc thù cho doanh nghiệp lớn tại Ngân
hàng Thương mại cổ phần Quân Đội ------------------------------------------------ 25
1.3.2. Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ
iii
phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) ---------------------------------------- 27
1.3.3. Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương
– chi nhánh Sở Giao Dịch ------------------------------------------------------------- 27
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ
PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH ----- 29
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI
THƯƠNG VIỆT NAM VÀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH -------------- 29
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ---------------------------------------------- 29
2.1.2. Cơ cấu tổ chức hoạt động của Vietcombank Sở Giao dịch --------------- 30
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần
Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao dịch ------------------------------- 32
2.2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ KHÁCH HÀNG
DOANH NGHIỆP LỚN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH------------ 40
2.2.1. Thực trạng huy động vốn từ khách hàng doanh nghiệp lớn tại
Vietcombank Chi nhánh Sở Giao Dịch ---------------------------------------------- 40
2.2.2. Thực trạng hiệu quả huy động vốn đối với khách hàng doanh nghiệp lớn
tại Vietcombank Chi nhánh Sở Giao Dịch ------------------------------------------ 44
2.3. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ KHÁCH HÀNG
DOANH NGHIỆP LỚN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH ------------ 63
2.3.1. Kết quả đạt được ---------------------------------------------------------------- 63
2.3.2. Tồn tại, hạn chế ----------------------------------------------------------------- 65
2.3.3. Nguyên nhân --------------------------------------------------------------------- 66
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ
KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 70
3.1. ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ
iv
KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG
MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO
DỊCH. -------------------------------------------------------------------------------------- 70
3.1.1. Định hướng hoạt động chung của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại
thương Việt Nam. ---------------------------------------------------------------------- 70
3.1.2. Định hướng hoạt động của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại
thương Việt Nam – Chi nhánh Sở Giao dịch --------------------------------------- 71
3.1.3. Định hướng hoạt động huy động vốn Khách hàng doanh nghiệp lớn tại
Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở Giao
Dịch -------------------------------------------------------------------------------------- 72
3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TỪ KHÁCH
HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI
THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH ---------------------- 74
3.2.1. Mở rộng phát triển nhóm Khách hàng doanh nghiệp mới ----------------- 74
3.2.2. Đề xuất phát triển các sản phẩm dịch vụ huy động vốn dành cho khách
hàng doanh nghiệp lớn ----------------------------------------------------------------- 75
3.2.3. Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ----------------------------------- 77
3.2.4. Tăng cường phối hợp giữa Chi nhánh và Hội sở Chính trong công tác
huy động vốn đối với khách hàng doanh nghiệp lớn. ----------------------------- 80
3.2.5. Đổi mới phong cách giao dịch ------------------------------------------------ 81
3.3. Một số kiến nghị -------------------------------------------------------------------- 82
3.3.1. Đối với Chính phủ -------------------------------------------------------------- 82
3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước ------------------------------------------------- 84
3.3.3. Đối với Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam ---------------------- 85
KẾT LUẬN ---------------------------------------------------------------------------------- 88
TÀI LIỆU THAM KHẢO ---------------------------------------------------------------- 89
PHỤ LỤC -------------------------------------------------------------------------------------- i