ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
122856
1161
0
MỤC LỤC
TÓM TẮT LUẬN VĂN .......................................................................................... 10
MỞ ĐẦU .................................................................................................................. 11
1. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................... 11
2. Tổng quan về đề tài nghiên cứu ...................................................................... 12
3. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn .................................................................. 14
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn ............................................ 14
4.1. Đối tượng nghiên cứu .................................................................... 14
4.2. Phạm vi nghiên cứu ....................................................................... 14
5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn .................... 15
6. Kết cấu của luận văn ........................................................................................ 15
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN
DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ......................................................... 16
1.1. Tín dụng và vai trò tín dụng của Ngân hàng Thương mại ......................... 16
1.1.1. Khái niệm NHTM ....................................................................... 16
1.1.2. Vai trò của NHTM ..................................................................... 16
1.1.3. Hoạt động tín dụng của NHTM ................................................ 17
1.1.4. Vai trò của hoạt động tín dụng trong NHTM. ......................... 22
1.2. Chất lượng tín dụng của NHTM ................................................................... 24
1.2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng của NHTM ............................. 24
1.2.2. Các tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng của NHTM
26
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tín dụng của NHTM . 32
1.3.1. Các nhân tố thuộc về ngân hàng: ............................................. 33
1.3.2. Các nhân tố thuộc về khách hàng vay vốn ............................... 35
1.3.3. Nhân tố môi trường kinh doanh. .............................................. 37
8
1.4. Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại các NHTM
38
1.4.1. Kinh nghiệm từ các NHTM trong nước ................................... 38
1.4.2. Bài học kinh nghiệm cho VCB Thanh Xuân ........................... 40
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG
CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH
THANH XUÂN ........................................................................................................ 42
2.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh
Thanh Xuân ............................................................................................................. 42
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển .............................................. 42
2.1.2. Một số chỉ tiêu kết quả kinh doanh VCB Thanh Xuân ........... 45
2.1.3. Các quy định trong hoạt động tín dụng tại VCB Thanh Xuân
48
2.1.4. Chính sách tín dụng .................................................................. 48
2.2. Thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng tại VCB Thanh Xuân ............ 57
2.2.1. Quy mô vốn tín dụng của VCB Thanh Xuân ........................... 57
2.2.2. Cơ cấu vốn tín dụng .................................................................. 59
2.2.3. Vòng quay vốn tín dụng và hệ số thu hồi nợ ............................ 64
2.2.4. Nợ xấu và dự phòng rủi ro ........................................................ 65
2.2.5. Thu nhập từ hoạt động tín dụng ............................................... 67
2.2.6. Hệ số an toàn vốn tối thiểu (CAR) ............................................ 68
2.3. Đánh giá chung về chất lượng hoạt động tín dụng tại VCB Thanh Xuân 69
2.3.1. Kết quả đạt được ........................................................................ 70
2.3.2. Những hạn chế .......................................................................... 71
2.3.3. Nguyên nhân của hạn chế ........................................................ 72
9
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN
DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI
NHÁNH THANH XUÂN ........................................................................................ 77
3.1. Định hướng nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại Vietcombank
Thanh Xuân ............................................................................................................. 77
3.1.1. Dự báo bối cảnh kinh tế thời gian tới ....................................... 77
3.1.2. Định hướng nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của
Vietcombank Thanh Xuân ....................................................................... 78
3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại Vietcombank Thanh
Xuân.......................................................................................................................... 79
3.2.1. Tăng trưởng tín dụng tập trung, có chọn lọc ........................... 79
3.2.2. Ban hành chính sách tín dụng linh hoạt, thích ứng ............... 80
3.2.3. Nâng cao hiệu quả công cụ chấm điểm xếp hạng tín dụng, cảnh
báo nợ sớm ................................................................................................ 80
3.2.4. Xử lý dứt điểm các khoản nợ xấu ............................................. 81
3.2.5. Tiết giảm tối đa chi phí không cần thiết ................................... 81
3.2.6. Nâng cao chất lượng nhân sự ................................................... 81
3.3. Các kiến nghị................................................................................................... 83
3.3.1. Về phía Nhà nước và các Bộ, ngành ........................................ 83
3.3.2. Đối với NHNN ........................................................................... 84
3.3.3. Đối với Ngân hàng TMCP Ngoại Thương ............................... 86
KẾT LUẬN .............................................................................................................. 90
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................... 91