ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
122475
1161
0
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN................................................................................................... ii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.............................................................. vii
DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................................................................ viii
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ ..................................................................... ix
TÓM TẮT ......................................................................................................... x
MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
.................................................................................................................................... 6
1.1. Hoạt động quản lý tín dụng của Ngân hàng thƣơng mại ............................... 6
1.1.1. Khái niệm về hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại ................ 6
1.1.2. Vai trò của hoạt động tín dụng đối với Ngân hàng thương m ại ........ 7
1.1.3. Các hình thức của hoạt động tín dụng Ngân hàng thương mại ........ 8
1.1.4. Hoạt động quản lý tín dụng Ngân hàng thương mại ........................ 9
1.2. Khái niệm, đặc điểm, vai trò doanh nghiệp vừa và nhỏ .................... 13
1.2.1. Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ ................................ ............. 13
1.2.2. Đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏ ................................ ........ 15
1.2.3. Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ ................................ ............ 16
1.3. Vai trò hoạt động quản lý tín dụng của Ngân hàng thƣơng mại đối với doanh
nghiệp vừa và nhỏ ................................ ................................ ............................. 18
1.3.1. Về phía Ngân hàng thƣơng mại ................................ ..................... 18
1.3.2. Về phía các doanh nghiệp vừa và nhỏ ................................ ........... 18
iv
1.4. Hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ..................... 20
1.4.1. Thực chất của hoạt động quản lý tín dụng ................................ ..... 20
1.4.2. Ý nghĩa của hoạt động quản lý tín dụng đố i với doanh nghiệp vừa
và nhỏ ................................ ................................ ................................ ............ 21
1.4.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh
nghiệp vừa và nhỏ ................................ ................................ .......................... 21
1.4.4. Các nhân tố ảnh hƣởng của hoạt động quản lý tín dụng Ngân hàng
thƣơng mại đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ................................ ................. 24
1.5. Kinh nghiệm hoạt động quản lý tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ
của các Ngân hàng thƣơng mại ................................ ................................ ....... 28
1.5.1. Kinh nghiệm của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và Phát
triển Việt Nam (BIDV) ................................ ................................ .................. 28
1.5.2. Kinh nghiệm của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Công Thƣơng
Việt Nam (VietinBank) ................................ ................................ .................. 30
1.5.3. Bài học rút ra cho Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh ................ 32
Kết luận Chƣơng 1 ........................................................................................... 36
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI
VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH TÂY
QUẢNG NINH ......................................................................................................... 37
2.1. Tổng quan về Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh ................................ . 37
2.1.1. Thông tin chung về chi nhánh ................................ ....................... 37
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển ................................ ................. 37
2.1.3. Chức năng nhiệm vụ ................................ ................................ ..... 38
2.1.4. Cơ cấu tổ chức ................................ ................................ ............. 39
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh các năm 2019, 2020, 2021 của Agribank chi
nhánh Tây Quảng Ninh ................................ ................................ ...................... 41
2.2.1. Hoạt động huy động vốn ................................ ............................... 41
v
2.2.2. Hoạt động tín dụng ................................ ................................ ....... 42
2.2.3. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh ................................ ............... 43
2.3. Tiêu chí đánh giá quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh ................................ ................................ ... 46
2.3.1. Quy định, chính sách tín dụng của Agribank đối với doanh nghiệp
vừa và nhỏ ................................ ................................ ................................ ..... 46
2.3.2. Về quy mô dƣ nợ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ ......... 47
2.3.4. Về chất lƣợng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ .............. 53
2.4. Đánh giá tình hình hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp
vừa và nhỏ tại Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh ................................ ....... 55
2.4.1. Những kết quả đạt đƣợc ................................ ................................ 55
2.4.2. Những tồn tại hạn chế ................................ ................................ ... 56
2.4.3. Nguyên nhân của tồn tại hạn chế ................................ ................... 57
Kết luận Chƣơng 2 ........................................................................................... 65
CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
QUẢN LÝ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI
AGRIBANK CHI NHÁNH TÂY QUẢNG NINH................................................... 66
3.1. Định hƣớng của Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh giai đoạn 2022 -2025 ................................ ................................ ................................ .............. 66
3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý tín dụng đối với doanh nghiệp
vừa và nhỏ tại Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh. ................................ ...... 67
3.2.1. Thâm nhập sâu thị trƣờng để mở rộng số lƣợng khách hàng .......... 67
3.2.2. Mở rộng điều kiện cho vay ................................ ........................... 70
3.2.3. Tích cực xử lý nợ xấu ................................ ................................ ... 71
3.2.4. Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực ................................ ............ 73
3.2.5. Tăng cƣờng công tác chăm sóc khách hàng ................................ ... 75
vi
3.2.6. Hoàn thiện chính sách xếp hạng tín dụng đối với doanh nghiệp
vừa và nhỏ. ................................ ................................ ................................ ... 78
3.3. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý tín dụng đối với
doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Agribank chi nhánh Tây Quảng Ninh ................. 78
3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ ................................ ............................... 78
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam .............................. 81
3.3.3. Kiến nghị với Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ tỉnh Quảng Ninh 82
3.3.4. Kiến nghị với Agribank ................................ ................................ 83
Kết luận Chƣơng 3 ........................................................................................... 85
KẾT LUẬN ...................................................................................................... 86
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................ 87