ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
122855
1161
0
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT....................................................................... v
DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH ............................................................................ vii
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1
CHƯƠNG 1: VAI TRÒ CỦA OUTSOURCING TRONG NGÀNH CNTT. ...... 7
1.1. Tổng quan về outsoucing. .............................................................................. 7
1.1.1. Khái niệm về outsoucing. ......................................................................... 7
1.1.2. Các loại hình outsourcing ....................................................................... 8
1.1.3. Lợi ích của outsourcing ........................................................................... 8
1.1.4. Những mặt hạn chế của việc outsourcing. ............................................. 9
1.2. Tổng quan về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ................................ 10
1.2.1. Khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR). .................... 10
1.2.2. Các mô hình CSR ................................................................................... 10
1.2.3. Tác dụng của trách nhiệm xã hội.......................................................... 14
1.3. Sự cần thiết của CSR trong outsourcing ngành CNTT. ........................... 17
1.4. Tình hình outsourcing ngành CNTT trên thế giới. ................................... 17
1.5. Tình hình thực hiện CSR trong các doanh nghiệp outsourcing ngành
CNTT trên thế giới. ............................................................................................. 18
CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP
TRONG NGHIỆP VỤ THUÊ NGOÀI NGÀNH CNTT Ở VIỆT NAM ............ 22
2.1. Tình hình outsourcing ngành CNTT ở VN. ............................................... 22
2.1.1. Khái quát về outsourcing ngành CNTT ở Việt Nam. ........................... 22
2.2. Tình hình thực hiện CSR của các doanh nghiệp outsourcing ngành
CNTT ở Việt Nam. .............................................................................................. 28
2.2.1. Công ty FPT ........................................................................................... 31
2.2.2. Công ty Intel Việt Nam .......................................................................... 35
2.2.3. Công ty Nash Tech Việt Nam. ............................................................... 42
iv
2.3. Tình hình thực hiện CSR trong outsourcing của công ty Tek-experts tại
Việt Nam............................................................................................................... 44
2.3.1. Giới thiệu về công ty. .............................................................................. 44
2.3.2. Tình hình outsourcing của công ty trong lĩnh vực CNTT. .................. 45
2.3.3. Tình hình thực hiện CSR của công ty Tek-experts .............................. 47
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM CỦA DOANH
NGHIỆP TRONG THUÊ NGOÀI CNTT CỦA VIỆT NAM. ............................ 52
3.1. Đánh giá việc thực hiện CSR trong thuê ngoài của ngành CNTT Việt
Nam. ...................................................................................................................... 52
3.1.1. Thành tựu. .............................................................................................. 52
3.1.2. Hạn chế trong việc thực hiện CSR của các doanh nghiệp outsourcing
ngành CNTT tại Việt Nam. .............................................................................. 53
3.2. Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn triển khai CSR của các doanh nghiệp
outsourcing ngành CNTT trên thế giới. ............................................................ 55
3.2.1. Bài học từ Microsoft .............................................................................. 55
3.2.2. Bài học từ Google. .................................................................................. 59
3.2.2. Bài học từ WIPRO ................................................................................. 64
3.2.4 Công ty Accenture ................................................................................... 68
3.3. Giải pháp để nâng cao trách nhiệm CSR của doanh nghiệp trong hoạt
động outsourcing ngành CNTT của Việt Nam ................................................. 77
3.3.1. Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước .............................................. 77
3.3.2 Giải pháp với các doanh nghiệp outsourcing ngành CNTT. ................ 80
KẾT LUẬN .............................................................................................................. 82
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................... 83