LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan rằng nội dung của bản luận văn này chưa được nộp cho bất kỳ một chương trình cấp bằng cao học nào cũng như bất kỳ một chương trình cấp bằng nào khác, và công trình nghiên cứu này là của riêng cá nhân tác giả, không sao chép từ bất cứ công trình nghiên cứu nào khác. Hà Nội, ngày 30 tháng 11 năm 2017 Tác giả luận văn Hoàng Đức Thuận i LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô trường Đại học Thủy lợi đã giúp đỡ tác giả rất nhiều trong thời gian học tập cũng như thực hiện Luận văn. Kiến thức mà các thầy cô truyền đạt sẽ là hành trang giúp em vững bước hơn trên con đường đời sau này. Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Phùng Thế Đông đã tận tình giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện Luận văn tốt nghiệp. Nhờ có sự hướng dẫn của thầy mà em đã hoàn thành được Luận văn của mình và tích lũy được nhiều kiến thức quý báu, bổ ích. Tôi xin gửi lời cảm ơn gia đình, người thân đã động viên tôi rất nhiều trong thời gian vừa qua. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến các bạn đồng nghiệp đã giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Cuối cùng, em xin chúc Quý thyầ cô và các bạn luôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thành đạt trong cuộc sống. Xin chân thành cảm ơn. Hà Nội, ngày 30 tháng 11 năm 2017 Học viên Hoàng Đức Thuận ii MỤC LỤC ............................................................LỜI CAM ĐOA................................N ................................ i ................................................................................................LỜI CẢM ƠN ................................ ii ...... ................................................................................................MỤC LỤC................................ iii ......................................................DANH MỤC HÌ................................NH ................................ vi ........ ................................DANH MỤC ................................BẢNG BIỂU ................................ vii . ................................DANH MỤC CHỮ................................ VIẾT TẮT ................................ viii 1. Tính cấp thiết của đề tài .......................................................................................... 1 2. Mục đích nghiên cứu ............................................................................................... 3 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................... 3 4. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................... 4 5. Bố cục của luận văn ................................................................................................ 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH ...............................DOANH CỦA DOA................................NH NGHIỆP ................................ 5 1.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp...