Kinh tế định lượng, đo lường giá trị ngân hàng bằng bảng khảo sát câu hỏi, tổng hợp phân tích dữ liệu, anova
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐÂU .................................................................................................. 1
I. ĐẶC TRƯNG CỦA MẪU NGHIÊN CỨU .................................... 2
1. Mẫu xét theo học vấn ...................................................................................... 2
2. Mẫu xét theo độ tuổi. ...................................................................................... 3
II. THỐNG KÊ MIÊU TẢ TRUNG BÌNH CHO CÁC THANG ĐO ............ 4
1. Nhận biết thương hiệu .................................................................................... 4
2. Chất lượng cảm nhận ..................................................................................... 5
3. Liên tưởng thương hiệu .................................................................................. 6
4. Đặc trưng của doanh nghiệp .......................................................................... 7
III. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO......................................................................... 8
1. Kiểm định thang đo cho biến độc lập .............................................................. 8
1.1. Thang đo nhận biết thương hiệu .................................................................. 8
1.2. Thang đo chất lượng cảm nhận .................................................................... 9
1.3. Thang đo liên tưởng thương hiệu ............................................................... 10
1.4. Thang đo đặc trƣng của doanh nghiệp ....................................................... 10
1.5. Thang do long trung thành thương hiệu ..................................................... 11
1.6. Thang đo thương hiêu (biến phụ thuộc) ..................................................... 11
1.7. Phân tích EFA cho biến phụ thuộc ............................................................. 13
IV. PHÂN TÍCH HỒI QUY ........................................................................... 14
Kiểm định mức độ phù hợp mô hình (Adjusted R Square, ANOVA) ............... 14
PHẦN KẾT LUẬN ......................................................................................... 16