894 câu trắc nghiệm Quản trị sản xuất và dịch vụ (Có Đáp án)

1. Trong quá trình sản xuất dịch vụ các yếu tố nào là đầu vào ngoại trừ: a. Tài nguyên thiên nhiên. b. Con người. c. Công nghệ. d. Dịch vụ. 2. Trong quá trình sản xuất dịch vụ câu nào sau đây là sai: a. Đầu ra chủ yếu gồm 2 loại: sản phẩm và dịch vụ. b. Giá trị gia tăng là yếu tố quan trọng nhất. c. Thông tin phản hồi là 1 bộ phận không thể thiếu trong hệ thống sản xuất của doanh nghiệp. d. Các biến ngẫu nhiên chỉ làm rối loạn 1 hệ thống sản xuất của doanh nghiệp chứ không ảnh hưởng tới toàn bộ hệ thống của doanh nghiệp. 3. Câu nào sau đây không là mục tiêu của quản trị sản xuất dịch vụ : a. Bảo đảm chất lượng sản xuất dịch vụ. b. Giảm chi phí sản xuất. c. Kéo dài thời gian sản xuất. d. Xây dựng hệ thống sản xuất. 4. Điền vào………..Doanh nghiệp là một hệ thống nhất bao gồm……phân hệ cơ bản là:………….. a. 3; quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị marketing. b. 4; quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị marketing, quản trị cung ứng. c. 2; quản trị tài chính, quản trị sản xuất. d. 2; quản trị marketing, quản trị cung ứng. 5. Trong quá trình sản xuất dịch vụ yếu tố nào là quan trọng nhất và là động cơ hoạt động của các doanh nghiệp và mọi tổ chức: a. Yếu tố đầu vào b. Yếu tố đầu ra c. Giá trị gia tăng d. Thông tin phản hồi