Khóa luận - Dịch vụ kiều hối tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện Nam Đàn- Thực trạng và giải pháp

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1 : TÔNG QUAN VÊ NGÂN HÀNG NÔNG NGHI ỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN NAM ĐÀN. ............................ 4
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển
nông thôn chi nhánh huyện Nam Đàn. .............................................................. 4
1.1.1. Lịch sử hình thành của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông
thôn chi nhánh Nam Đàn. .............................................................................. 4
1.1.2. Quá trình phát triển của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông
thôn chi nhánh Nam Đàn. .............................................................................. 4
1.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển
nông thôn chi nhánh Nam Đàn. ..................................................................... 5
1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển
nông thôn chi nhánh Nam Đàn. ......................................................................... 6
1.2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức. ........................................................................ 6
1.2.2. Mạng lưới giao dịch. .......................................................................... 7
1.2.3. Chưc năng, nhiê m vu cua cac phong ban . .......................................... 7
1.3. Đặc điểm hoạt động của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
chi nhánh Nam Đàn. .......................................................................................... 9
1.3.1. Đặc điểm về nguồn vốn. ..................................................................... 9
1.3.2. Đặc điểm về nguồn lao động. ........................................................... 10
1.3.3. Đặc điểm về cơ sở vật chất, kĩ thuật công nghệ. .............................. 11
1.3.4. Các hoạt động kinh doanh chủ yếu tại Ngân hàng nông nghiệp và
phát triển nông thôn chi nhánh Nam Đàn.................................................... 12
1.3.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và phát
triển nông thôn chi nhánh Nam Đàn trong 3 năm trở lại đây (2011-2013). 12
CHƢƠNG 2: THƢC TRANG D ỊCH VỤ KIỀU HỐI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH NAM
ĐÀN. .................................................................................................................... 18
1. Tổng quan dịch vụ kiều hối tại Việt Nam................................................... 18
1.1. Cơ sở phát triển dịch vụ kiều hối tại Việt Nam.................................. 19
1.2. Thực trạng thị trường kiều hối tại Việt Nam. ...................................... 21

1.3. Nhận xét về thị trường kiều hối tại Việt Nam. ... Error! Bookmark not
defined.
2. Thực trạng vấn đề hoàn thiện và phát triển dịch vụ kiều hối của Ngân hàng
nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Nam Đàn trong những năm
qua.................................................................................................................... 27
2.1. Các hình thức giao dịch kiều hối tại Ngân hàng nông nghiệp và phát
triển nông thôn chi nhánh Nam Đàn............................................................ 27
2.2. Tình hình phát triển dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng nông nghiệp và
phát triển nông thôn chi nhánh Nam Đàn.................................................... 32
2.3. Tình hình thị phần dịch vụ kiều hối của Ngân hàng nông nghiệp và phát
triển nông thôn chi nhánh Nam Đàn............................................................ 36
3. Đánh giá sự phát triển dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng nông nghiệp vụ phát
triển nông thôn chi nhánh huyện Nam Đàn. .................................................... 39
3.1. Những kết quả đạt được. ...................................................................... 40
3.2. Hạn chế. ................................................................................................ 43
3.4. Nguyên nhân......................................................................................... 44
KẾT LUẬN ......................................................................................................... 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................. 69