ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
122856
1161
0
MỤC LỤC
Trang
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ............................................................................ 1
1.1 Lý do chọn đề tài ....................................................................................................... 1
1.2 Mục tiêu ..................................................................................................................... 2
1.2.1 Mục tiêu tổng quát .............................................................................................. 2
1.2.2 Mục tiêu cụ thể ................................................................................................... 2
1.3 Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................................... 3
1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................. 3
1.4.1 Đối tượng nghiên cứu ......................................................................................... 3
1.4.2 Phạm vi nghiên cứu ............................................................................................ 3
1.5 Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................... 3
1.5.1 Nghiên cứu định tính .......................................................................................... 3
1.5.2 Nghiên cứu định lượng ....................................................................................... 4
1.6 Ý nghĩa ...................................................................................................................... 4
1.6.1 Ý nghĩa khoa học ................................................................................................ 4
1.6.2 Ý nghĩa thực tiễn ................................................................................................ 4
1.7 Bố cục đề tài .............................................................................................................. 5
TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ...................................................................................................... 7
CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN .......................................................................................... 8
2.1 Các khái niệm có liên quan ....................................................................................... 8
2.1.1 Xe công nghệ là gì? ............................................................................................ 8
2.1.2 Ý định sử dụng là gì? .......................................................................................... 8
2.1.3 Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng................................................................. 9
2.1.4 Dịch vụ là gì? ...................................................................................................... 9
2.2 Các mô hình lý thuyết có liên quan ......................................................................... 10
2.2.1 Mô hình thuyết hành động hợp lý TRA ........................................................... 10
2.2.2 Mô hình lý thuyết hành vi dự định TPB ........................................................... 11
2.2.3 Mô hình chấp nhận công nghệ TAM ................................................................ 11
2.3 Các nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan .................................................. 12
2.3.1 Các nghiên cứu ngoài nước có liên quan ......................................................... 12
viii
2.3.2 Các nghiên cứu trong nước có liên quan .......................................................... 18
2.4 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất .............................................................. 25
2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu ...................................................................................... 25
2.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất ............................................................................. 29
TÓM TẮT CHƯƠNG 2 .................................................................................................... 30
CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................ 31
3.1 Tiến trình nghiên cứu .............................................................................................. 31
3.2 Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................... 31
3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính ................................................................... 31
3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng ............................................................... 32
3.3 Thiết kế bảng câu hỏi và xây dựng thang đo ........................................................... 33
3.3.1 Xây dựng thang đo ........................................................................................... 33
3.3.2 Xây dựng bảng câu hỏi sơ bộ ........................................................................... 33
3.3.3 Kết quả kiểm định sơ bộ ................................................................................... 36
3.4 Phương pháp chọn mẫu và xử lý số liệu ................................................................. 38
3.4.1 Kích thước mẫu ................................................................................................ 38
3.4.2 Phương pháp chọn mẫu .................................................................................... 39
3.5 Phương pháp xử lý dữ liệu ...................................................................................... 39
3.5.1 Phương pháp xử lý dữ liệu thứ cấp .................................................................. 39
3.5.2 Phương pháp xử lý dữ liệu sơ cấp .................................................................... 39
TÓM TẮT CHƯƠNG 3 .................................................................................................... 43
CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU ............................................................................... 44
4.1 Phân tích dữ liệu thứ cấp ......................................................................................... 44
4.2 Phân tích dữ liệu khảo sát ........................................................................................ 45
4.2.1 Phân tích thống kê mô tả .................................................................................. 45
4.2.2 Phân tích mức trung bình MEAN ..................................................................... 47
4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha ........................................... 49
4.2.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA ..................................................................... 51
4.2.5 Phân tích hệ số Pearson .................................................................................... 55
4.2.6 Phân tích hồi quy tuyến tính ............................................................................. 56
4.2.7 Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh ........................................................................ 61
ix
TÓM TẮT CHƯƠNG 4 .................................................................................................... 62
CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ ......................................................... 63
5.1 Kết luận chung về nghiên cứu ................................................................................. 63
5.2 Đề xuất hàm ý quản trị ............................................................................................ 64
5.2.1 Hàm ý quản trị cho nhóm yếu tố Chuẩn mực chủ quan ................................... 64
5.2.2 Hàm ý quản trị cho nhóm yếu tố Nhận thức tính dễ sử dụng ........................... 64
5.2.3 Hàm ý quản trị cho nhóm yếu tố Nhận thức kiểm soát hành vi ....................... 65
5.2.4 Hàm ý quản trị cho nhóm yếu tố Nhận thức sự hữu ích................................... 66
5.3 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo .................................................. 66
5.3.1 Hạn chế của đề tài ............................................................................................. 66
5.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo ............................................................................. 67
TÓM TẮT CHƯƠNG 5 .................................................................................................... 68
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................ xiii
PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT SƠ BỘ ..................................................... xvi
PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC ........................................ xxi
PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ CRONBACH’S ALPHA SƠ BỘ ........................................... xxvi
PHỤ LỤC 4: KIỂM ĐỊNH THỐNG KÊ MÔ TẢ CHÍNH THỨC ................................. xxx
PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH ................................................... xxxii
PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ CRONBACH’S ALPHA CHÍNH THỨC ........................... xxxiv
PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA ........................................... xxxviii
PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN ...............................................xliii
PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY ......................................................... xliv