TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHÍ ĐẶC BIỆT CRYOGAS VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn: Vũ Mạnh Cường Sinh viên thực hiện: Chu Thị Dương Uyên Khóa: 2018-2021 Lớp: 18CDQT1 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2020 i TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHÍ ĐẶC BIỆT CRYOGAS VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn: Vũ Mạnh Cường Sinh viên thực hiện: Chu Thị Dương Uyên Khóa: 2018-2021 Lớp: 18CDQT1 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2020 ii LỜI CAM ĐOAN Em xin cam kết bài đồ án tốt nghiệp “Giải pháp hoàn thiện quy trình bán hàng tại công ty cổ phần khí đặc biệt Cryogas Việt Nam” là do chính em làm và thu nhập thông tin, không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác để làm bài cho chính mình, các thông tin dùng trong bài là có nguồn gốc và trích dẫn. Nếu có phát hiện bất kì gian lận nào em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. TPHCM, ngày ..tháng ..năm… (SV ký và ghi rõ họ tên) Chu Thị Dương Uyên iii