ThiNganHang Sách - Tài liệu thi tuyển
30 câu trắc nghiệm Quản trị nguồn nhân lực (Có Đáp án)
118831
1161
0
MỤC LỤC
MỤC LỤC.......................................................................................................................... I
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT........................................................................... VI
DANH MỤC BẢNG BIỂU............................................................................................ IX
DANH MỤC HÌNH VẼ...................................................................................................X
MỞ ĐẦU............................................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu.......................................................................... 1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu..............................................................................3
2.1. Mục đích nghiên cứu...............................................................................................3
2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu.............................................................................................. 4
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...............................................................................4
3.1. Đối tượng nghiên cứu..............................................................................................4
3.2. Phạm vi nghiên cứu.................................................................................................4
4. Phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, phương pháp thu thập dữ liệu 5
4.1. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................................5
4.2. Quy trình nghiên cứu...............................................................................................7
4.3. Phương pháp thu thập, phân tích dữ liệu................................................................ 8
5. Câu hỏi nghiên cứu.....................................................................................................10
6. Những đóng góp mới của luận án............................................................................. 11
7. Kết cấu của luận án.................................................................................................... 12
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU.............................................................. 13
1.1. Tình hình nghiên cứu ở nước ngoài.......................................................................13
1.1.1. Về doanh nghiệp nhà nước................................................................................ 13
1.1.2. Về cạnh tranh trung lập......................................................................................14
1.1.3. Về áp dụng cạnh tranh trung lập và thách thức đặt ra đối với doanh nghiệp
nhà nước....................................................................................................................... 15
1.1.4. Về đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước.......................................... 17
1.2. Tình hình nghiên cứu trong nước..........................................................................18
1.2.1. Về doanh nghiệp nhà nước................................................................................ 19
ii
1.2.2. Về cạnh tranh trung lập......................................................................................20
1.2.3. Về áp dụng CTTL và thách thức đặt ra đối với DNNN.................................... 22
1.2.4. Về đổi mới cạnh tranh của DNNN.................................................................... 23
1.3. Đánh giá khoảng trống nghiên cứu....................................................................... 25
1.4. Hướng nghiên cứu của luận án.............................................................................. 26
CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH, CẠNH TRANH
TRUNG LẬP VÀ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC
TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH CẠNH TRANH TRUNG LẬP. 29
2.1. Khái quát về cạnh tranh và đổi mới cạnh tranh..................................................29
2.1.1. Khái quát về cạnh tranh..................................................................................... 29
2.1.1.1. Khái niệm cạnh tranh...............................................................................29
2.1.1.2. Các hình thức cạnh tranh.........................................................................30
2.1.1.3. Vai trò của cạnh tranh đối với phát triển kinh tế.................................... 31
2.1.2. Các lý thuyết liên quan đến đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp.................. 32
2.1.2.1. Quan điểm ly̗ thuyê̗ t về tổ chức ngành.....................................................32
2.1.2.2. Quan điểm lý thuyết về quản trị chiến lược.............................................33
2.1.2.3. Quan điểm lý thuyết về các nguồn lực.....................................................34
2.1.2.4. Quan điểm ly̗ thuyê̗ t ca̙nh tranh theo tiê̗ p câ̙n Marketing.......................35
2.2. Khái quát về cạnh tranh trung lập và doanh nghiệp nhà nước......................... 35
2.2.1. Khái quát về cạnh tranh trung lập......................................................................36
2.2.1.1. Sự xuất hiện cạnh tranh trung lập........................................................... 36
2.2.1.2. Khái niệm cạnh tranh trung lập...............................................................36
2.2.1.3. Vai trò của CTTL......................................................................................37
2.2.1.4. Những khía cạnh chính của CTTL........................................................... 38
2.2.2. Khái quát về cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước trong môi trường cạnh
tranh trung lập...............................................................................................................39
2.2.2.1. Khái niệm doanh nghiệp nhà nước..........................................................39
2.2.2.2. Đặc điểm của DNNN dưới giác độ của lợi thế cạnh tranh..................... 41
2.2.2.3. Các yếu tố tác động đến cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước..........41
2.2.3. Tác động của việc áp dụng chính sách CTTL tới cạnh tranh của DNNN........ 43
iii
2.3. Các hoạt động cạnh tranh cụ thể của DNNN trong điều kiện áp dụng chính
sách CTTL....................................................................................................................... 44
2.3.1. Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu..................................................... 44
2.3.2. Chiến lược sản phẩm..........................................................................................45
2.3.3. Chiến lược giá.................................................................................................... 47
2.3.4. Chiến lược dịch vụ kèm theo............................................................................. 48
2.3.5. Chiến lược phân phối......................................................................................... 50
2.3.6. Chiến lược xúc tiến thương mại.........................................................................52
2.3.7. Chiến lược truyền thông.....................................................................................54
2.3.8. Một số vấn đề mang tính bổ trợ......................................................................... 55
2.3.9. Mô hình, giả thuyết nghiên cứu và đo lường các biến...................................... 56
2.3.9.1. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu............................................................57
2.3.9.2. Các biến và thang đo nghiên cứu.............................................................58
2.4. Nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế và bài học cho Việt Nam................................ 60
2.4.1. Về kinh nghiệm quốc tế..................................................................................... 60
2.4.1.1. Kinh nghiệm của Trung Quốc..................................................................60
2.4.1.2. Kinh nghiệm của Malaysia.......................................................................61
2.4.1.3. Kinh nghiệm của Úc.................................................................................63
2.4.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho các DNNN Việt Nam......................................65
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐỔI MỚI CẠNH TRANH CỦA DOANH
NGHIỆP NHÀ NƯỚC TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH CẠNH
TRANH TRUNG LẬP TẠI VIỆT NAM..................................................................... 68
3.1. Khái quát hoạt động của DNNN và vấn đề cạnh tranh trung lập tại Việt Nam68
3.1.1. Khái quát hoạt động của DNNN Việt Nam.......................................................68
3.1.2. Vấn đề cạnh tranh trung lập tại Việt Nam......................................................... 73
3.1.3. Tiếp cận và triển khai nghiên cứu thực trạng cạnh tranh của DNNN...............75
3.1.3.1. Nghiên cứu định lượng.............................................................................76
3.1.3.2. Nghiên cứu điển hình............................................................................... 81
3.2. Về thực trạng đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước........................ 82
3.2.1. Về nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu của DNNN.............................82
iv
3.2.2. Về chiến lược giá của DNNN............................................................................ 84
3.2.3. Về chiến lược sản phẩm của DNNN..................................................................85
3.2.4. Về dịch vụ kèm theo của DNNN....................................................................... 87
3.2.5. Về chiến lược phân phối của DNNN.................................................................88
3.2.6. Về chiến lược xúc tiến thương mại của DNNN................................................ 90
3.2.7. Về truyền thông, quảng cáo của DNNN............................................................92
3.2.8. Một số vấn đề mang tính bổ trợ của DNNN......................................................93
3.2.9. Các yếu tố tác động đến đổi mới cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước........97
3.3. Một số trường hợp điển hình liên quan tới đổi mới cạnh tranh của DNNN.....99
3.3.1. Phân tích trường hợp của Vietnam Airlines trong lĩnh vực vận tải hàng không
hành khách....................................................................................................................99
3.3.1.1. Khái quát về thị trường vận tải hành khách hàng không Việt Nam và vị
thế của Vietnam Airlines....................................................................................... 99
3.3.1.2. Thực trạng cạnh tranh của Vietnam Airlines........................................ 100
3.3.1.3. Những thách thức đối với đổi mới cạnh tranh của Vietnam Airline.....104
3.3.2. Phân tích trường hợp Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel
trong lĩnh vực viễn thông........................................................................................... 105
3.3.2.1. Khái quát về thị trường viễn thông Việt Nam và vị thế của Viettel.......105
3.3.2.2. Thực trạng cạnh tranh của Viettel.........................................................107
3.3.2.3. Những thách thức đối với Viettel trong đổi mới cạnh tranh................. 111
3.4. Đánh giá chung về thực trạng và các thách thức...............................................112
3.4.1. Đánh giá chung.................................................................................................112
3.4.1.1. Những kết quả chính đạt được trong thời gian qua.............................. 112
3.4.1.2. Những hạn chế trong đổi mới cạnh tranh của DNNN...........................115
3.4.1.3. Nguyên nhân của những hạn chế đổi mới cạnh tranh của DNNN........117
3.4.2. Các thách thức đặt ra đối với DNNN khi áp dụng chính sách CTTL.............119
CHƯƠNG 4: QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI CẠNH
TRANH CỦA DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC TRONG ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG
CHÍNH SÁCH CẠNH TRANH TRUNG LẬP TẠI VIỆT NAM........................... 123
4.1. Bối cảnh thế giới và Việt Nam trong áp dụng chính sách CTTL.....................123
4.1.1. Bối cảnh thế giới.............................................................................................. 123
v
4.1.2. Bối cảnh Việt Nam...........................................................................................125
4.2. Quan điểm và định hướng của Chính phủ Việt Nam về áp dụng chính sách
CTTL..............................................................................................................................128
4.2.1. Quan điểm........................................................................................................ 128
4.2.2. Định hướng.......................................................................................................131
4.3. Một số giải pháp đổi mới cạnh tranh đối với DNNN Việt Nam....................... 133
4.3.1. Nâng cao nhận thức về CTTL đối với doanh nghiệp nhà nước......................133
4.3.2. Đổi mới chiến lược cạnh tranh.........................................................................134
4.3.3. Nâng cao tính minh bạch và chịu trách nhiệm của DNNN.............................138
4.3.4. Tăng cường quản lý nguồn lực tài chính......................................................... 140
4.3.5. Hợp lý hóa hình thức vận hành hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp......141
4.4. Một số kiến nghị có liên quan...............................................................................142
4.4.1. Đối với cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan.......................................142
4.4.2. Đối với hiệp hội doanh nghiệp.........................................................................147
KẾT LUẬN....................................................................................................................148
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................151
I. Tài liệu tham khảo tiếng Anh.................................................................................. 151
II. Tài liệu tham khảo tiếng Việt.................................................................................158
PHỤ LỤC.......................................................................................................................162
Phụ lục 1: Bảng hỏi khảo sát điều tra.........................................................................162
Phụ lục 2: Miêu tả biến................................................................................................ 167
Phụ lục 3: Kết quả kiểm định EFA.............................................................................168
Phụ lục 4: Kết quả kiểm định CFA............................................................................ 170
Phụ lục 5: Kết quả hồi quy.......................................................................................... 179