MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................. i LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................. ii DANH MỤC CÁC HÌNH ............................................................................................... v DANH MỤC CÁC BẢNG ............................................................................................. vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .............................................................................. vii PH N MỞ Đ U ............................................................................................................. 1 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu ....................................................................... 1 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: .......................................................................... 2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .......................................................................... 3 4. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài: ................................................................... 3 5. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................... 4 6. Cấu trúc của Luận văn ............................................................................................. 5 PH N NỘI DUNG .......................................................................................................... 6 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ......................................................... 6 1.1. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................................. 6 1.1.1. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................................ ................................ ..... 6 1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ................................ .................. 7 1.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ............................... 10 1.2. Nội dung quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..................................... 10 1.2.1. Hoạch định chiến lược, quy hoạch và kế hoạch phát triển nguồn nhân lực .... 10 1.2.2. Tuyển dụng, sử dụng, đánh giá người lao động ................................ ................. 11 1.2.3. Chính sách đãi ngộ với người lao động ................................ ............................... 13 1.2.4. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực ................................ ................................ ....... 14 1.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp ................. 15 i